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   軟件開發(fā)是根據(jù)用戶要求建造出軟件系統(tǒng)或者系統(tǒng)中的軟件部分的過程，是一項(xiàng)包括需求獲取、開發(fā)規(guī)劃、需求分析和設(shè)計(jì)、編程實(shí)現(xiàn)、軟件測(cè)試、版本控制的系統(tǒng)工程。

   它通常采用軟件開發(fā)工具進(jìn)行開發(fā)，包括研究、修改、復(fù)用、重新設(shè)計(jì)（再工程）、維護(hù)等活動(dòng)。

   軟件開發(fā)一般包括以下步驟：

   軟件危機(jī)：在計(jì)算機(jī)硬件和軟件開發(fā)成本不斷下降的今天，軟件危機(jī)越來越突出，這主要體現(xiàn)在軟件開發(fā)進(jìn)度、開發(fā)成本和產(chǎn)品質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到用戶需求。

   軟件開發(fā)模型：在有了軟件之后，還需要有開發(fā)模型，用來解決軟件危機(jī)。

   軟件開發(fā)方法：在有了開發(fā)模型之后，還需要有開發(fā)方法，用來提高開發(fā)的效率和質(zhì)量。

   軟件開發(fā)工具：在有了開發(fā)模型和開發(fā)方法之后，還需要有開發(fā)工具，用來提高開發(fā)效率和質(zhì)量。

   服務(wù)型軟件開發(fā)需要注意以下幾點(diǎn)：

   用戶需求的價(jià)值：用戶需求與用戶價(jià)值相關(guān)聯(lián)，企業(yè)服務(wù)軟件的用戶價(jià)值是提升用戶的操作體驗(yàn)，方便部門工作者使用，提升工作效率，包括了功能滿意度，操作便捷度等。

   產(chǎn)品需求：產(chǎn)品需求不具備業(yè)務(wù)價(jià)值，產(chǎn)品價(jià)值更多體現(xiàn)在整個(gè)系統(tǒng)的價(jià)值。