全棧式智慧醫療
發布時間：2025-09-24閱讀次數：2147
以全棧式智慧醫療解決方案服務，提升醫院工作效能，改善患者就醫體驗，全面落實數字中國建設規劃。
院前：門診服務/信用就醫
此模塊聚焦于患者抵達醫院前的預約、準備和抵達醫院后的門診全流程服務，核心是便捷與信用。
預約掛號： 提供線上多渠道預約（微信公眾號、小程序、APP、官網），支持按科室、醫生、職稱、專長進行篩選，顯示醫生實時排班和號源狀態。
門診繳費： 在線支付診查費、檢查費、藥品費等。支持在醫生開具處方/檢查單后，直接通過手機支付，無需前往收費窗口排隊。
排隊叫號： 與醫院現場排隊系統數據打通，患者可通過手機實時查看各科室/藥房/檢查室的當前排隊人數、預計等待時間，并接收叫號提醒，實現“云端排隊”，減少現場聚集。
報告查詢： 提供檢驗檢查報告的線上查詢、下載和解讀。報告完成后，系統主動推送提醒，患者可隨時查看電子版報告，支持歷史報告對比。
信用就醫： 【核心特色功能】 基于信用評估（如芝麻信用、銀行信用等），為符合條件的患者提供“先診療、后付費”服務。信用額度內的醫療費用可在診療結束后統一結算，極大簡化流程。
院中：住院服務平臺
此模塊服務于患者辦理入院后至出院前的整個住院周期，核心是一體化與人性化。
入院登記： 在線填寫入院基本信息、上傳所需證件，完成入院登記的預審，縮短現場辦理時間。
預交金充值： 線上便捷充值住院預交金，支持多種支付方式。系統實時顯示預交金余額和費用明細，家屬可遠程為患者充值。
住院點餐： 接入醫院營養食堂系統，患者可通過手機瀏覽菜單、在線點餐、完成支付，并支持特殊飲食要求（如低鹽、糖尿病餐等）
出院結算： 在線預結算，查看總費用明細、醫保報銷金額、自付金額。完成最終審核后，可在線支付自費部分，實現“床旁結算”或“快速出院”。
出院帶藥： 在線查看出院帶藥清單、用法用量說明及注意事項。可選擇院內藥房自取或配送到家服務。
院后：互聯網醫院/電子票據
此模塊延伸醫療服務至患者出院后，實現復診和慢性病管理的線上化，核心是連續性與無紙化。
復診掛號： 為符合條件的復診患者（尤其是慢性病患者）提供專門的在線復診掛號通道
視頻問診： 支持醫患雙方通過高清視頻進行在線復診交流，模擬線下問診體驗。
醫囑開具： 醫生在線為復診患者開具電子處方、檢查檢驗申請單等。
藥品配送： 與藥房或物流平臺對接，支持在線支付藥費后，將藥品配送至患者指定地址。
電子票據： 生成財政監制的合規電子票據（發票），患者可隨時查看、下載和打印，用于商業保險報銷等，環保便捷。
支付：醫保移動支付/收單
此模塊是整個平臺的支付中樞，打通各類支付渠道，核心是聚合與融合。
聚合支付： 整合微信支付、支付寶、銀聯云閃付等多種第三方支付工具，為患者提供統一的支付入口。
銀行收單： 直接對接銀行支付通道，處理銀行卡（借記卡/信用卡）支付業務。
醫保分解： 【核心功能】 在支付環節，系統自動根據醫保政策，將醫療費用分解為“醫保基金支付”、“個人賬戶支付”和“個人現金支付”三部分。
醫保支付： 患者授權后，直接通過手機完成醫保基金和個人賬戶的在線支付，僅需支付個人現金部分，實現醫保線上直接結算。
繳費查詢： 提供全面的線上、線下所有繳費記錄的查詢功能，包括支付時間、金額、項目、支付方式等。
對賬：業務/醫保返款對賬
此模塊主要面向醫院財務和管理人員，確保資金流轉的準確無誤，核心是準確與高效。
每日對賬： 系統自動將平臺交易數據與銀行、第三方支付機構、醫保中心的結算數據進行核對，生成對賬報表，快速定位差異。
異動處理： 提供對賬差異（如長款、短款、狀態不明交易）的處理流程和工具，支持財務人員跟蹤處理狀態直至解決。
記錄查詢： 支持按時間、支付方式、交易狀態等多維度查詢所有交易流水和對賬歷史記錄。
業務報表： 自動生成多維度業務數據分析報表，如各渠道交易量、收入構成、醫保結算統計、患者流量分析等，為醫院管理決策提供數據支持。
