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管理軟件是為單位的業務和管理提供服務的，但是不同行業、單位的軟件需求不同，導致軟件定制開發在很多情況下不可避免，相比單純的行業標準軟件產品，內蒙古軟件定制開發能夠很好的滿足用戶不同的需求。

定制化的項目開發對團隊和經驗的依賴非常大，也難以通過標準化的模式進行復制和擴大，在國內管理軟件定制開發的應用上，很少看到一些大軟件開發商的身影，影響管理軟件定制開發成敗的有以下三個關鍵因素：

一、企業團隊水平對軟件定制成敗的影響

可以說軟件定制開發項目的成本主要是由開發商決定的，開發商憑著自身的技術經驗和行業經驗，對用戶項目進行正確的評估，并提供合理的技術和實施方案，能夠組織項目的實施開發團隊按計劃、有步驟的完成項目的開發和實施。

“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，軟件開發商核心技術人員和管理水平決定了所有團隊的整體水平，而某個項目團隊的水平直接決定了當前項目的成敗。項目經理是整個定制開發項目的靈魂，是項目管理成敗的關鍵人員，在協調用戶、管理團隊以及相關資源方面發揮著重要的作用，定制開發對項目管理者的依賴程度非常高。如何合理有效的管理用戶定制開發的需求，如何高效的管理好項目技術團隊，團隊的技術能力、管理能力和行業的業務經驗等是決定項目成敗的重要因素。

如果讓一個單純做軟件產品的技術團隊去完成一個有一定難度的定制軟件項目，其結果必定不盡人意。

二、開發商行業經驗和軟件定制開發經驗

行業經驗的積累是指軟件開發商對相關用戶的行業業務的積累，管理軟件是一個業務、管理和技術相結合的產物，沒有業務的積累，尤其是通過大量類似行業的經驗積累，是導致定制軟件項目失敗的重要因素。

軟件開發商經驗的積累包括技術的積累，以及掌握對應技術的人才的積累，人才流動往往會給定制開發項目開發帶來致命的影響，由于對指定和高水平技術人員的過度依賴，某個項目往往由于核心技術人員的流失后，造成整個定制軟件開發項目難以延續，有些項目甚至是只好推倒重來，“悲劇”不斷重演。

軟件開發本是一個對技術和經驗積累要求非常高的行業，大部分軟件開發商在進行軟件的開發時，往往只關注需求的實現和項目的完成，缺少底層軟件的積累，尤其是平臺化開發模式的積累。

三、用戶項目需求的難易復雜程度

需求的難以和復雜程度體現在三個方面，一個是整體項目的需求和功能多，開發的工作量大；二是項目中存在不同程度的技術難題；三是用戶自身對需求的不確定性，無法形成有效和合理的需求，中途需求反復出現大的調整變化，導致設計和開發的不確定性，甚至是在系統開發完成后出現大量的更改和調整。

定制開發項目最大的特點是圍繞用戶的需求進行，大多數的功能需要重新設計和開發，系統也不是一次性成型的，那么在系統交付給用戶后，在后續使用中會提出修改和完善，傳統的手工編碼對設計和技術人員的依賴比較大，如果設計和編碼的質量不高，無疑會給后續的維護和升級帶來難度，甚至是無法維護的，這種在定制開發的項目中非常普遍。