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移動互聯網時代，各行各業都在通過移動終端跟客戶產生連接，美容美甲美睫行業相對于其他行業，互聯網普及率還沒有那么高。

美業行業是一個典型的服務性行業，越來越多以美容美甲美睫為代表的的美業門店使用會員管理系統，已經成為現在的趨勢，對會員管理的精細化要求非常高，針對美容美甲美睫行業的特點，駐客推出的美業會員管理軟件可以全方位幫助門店激活沉睡顧客，提升會員復購率，減少會員流失功能。

會員等級

通過積分兌換會員等級，提高會員持續迅速升級的樂趣，為會員創建積分兌換的價值感。

客群分析

通過顧客消費數據分析，可以對顧客進行ABC類分類，針對不同的客戶進行分層級、分級別、分屬性進行精細化的管理。

會員檔案

通過統一管理會員的檔案內容，利用智能化的信息數據管理，讓會員的等級、會員儲值、會員生日、跟進記錄等數據管理會員，讓會員檔案科學化分類，數據信息實時共享更新，方便會員跨店消費和跨店數據記錄等。

服務日志

通過手機輕松記錄每次客戶的服務感受，支持數據同步各端顯示，方便跟進服務效果，改善服務質量，提升客戶體驗。

等級折扣

會員消費直接根據不同的級別會員等級打不同的折扣。

RFM分析

使用大數據分析功能，可以有效記錄分析顧客的消費習慣和消費趨勢，有針對性地向客戶推送優惠券和產品服務信息，讓顧客消費更加便捷。

精準營銷

通過系統對客戶進行管理與維護,高效管理價值客戶,精準營銷。

會員標簽

對不同會員進行分組和個性標簽化處理，更容易的幫助商家鎖定目標人群。

回訪提醒

定期提醒員工向會員對店鋪產品或者服務的意見以及建議。

值得一提的是，售后服務讓很多美業商家對軟件技術商產生了“心理陰影”。在選擇的時候，一定要找有一對一售后服務的服務商。

做好美容院運營，對會員檔案做好記錄和管理是重點任務，駐客會員管理制度不僅能夠穩定美容院經營的根本，還會進一步提升美容院的發展。