美業(yè)商家成長必備的美業(yè)管理系統(tǒng)
發(fā)布時間：2020-03-31閱讀次數(shù)：3585
美業(yè)商家有哪些痛點？
在消費升級，90后逐漸成為消費主力的當下，大部分美業(yè)商家還處于傳統(tǒng)的經(jīng)營狀態(tài)，這讓他們普遍面臨著拓客難、留客難、管理難三大問題，急需一套完整靠譜的經(jīng)營管理系統(tǒng)，幫助解決上述難題。
拓客難：傳統(tǒng)的美業(yè)推廣渠道主要圍繞著線下和互聯(lián)網(wǎng)平臺（如大眾點評），線下推廣主要是電話推銷、街邊發(fā)傳單、廣告等，但是年輕用戶對這種方式非常無感。而在互聯(lián)網(wǎng)平臺，用戶對平臺感知更多而非品牌，而且獲取流量需要付出相當比例的抽傭。
留客難：美業(yè)手藝人和用戶關系強綁定，手藝人走了之后就會帶走一大批老用戶，品牌自身沒有完善的會員體系，沒有用戶信息沉淀，難以進行用戶的召回。
管理難：用戶預約、員工排班手動記錄，缺乏靈活性，容易出錯；多門店商家一個門店一筆賬，數(shù)據(jù)與總部不通，無法統(tǒng)一管理。
駐客美業(yè)管理系統(tǒng)能為美業(yè)門店提供哪些能力？
目前，駐客美業(yè)管理系統(tǒng)旗下總部后臺、微信公眾號等一系列經(jīng)營管理產(chǎn)品。為美業(yè)商家提供多種營銷工具、完善的會員管理系統(tǒng)、精準的數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營顧問服務，全方位提升美業(yè)商家在拓客、留客、管理方面的能力。
會員體系
美業(yè)門店的老客戶持續(xù)消費非常重要，一次服務體驗結(jié)束，并不意味著與客戶再無交集。通過駐客美業(yè)管理系統(tǒng)提供的會員儲值卡、次卡、折扣卡等營銷抓手，商家能快速建立起高忠誠度的會員服務體系。
同時，為客戶群體畫像，幫每一位客戶建立服務檔案。駐客美業(yè)管理系統(tǒng)的會員大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能根據(jù)客戶喜好、消費頻次、會籍年限，實現(xiàn)智能、精準的會員營銷，喚醒、促活、轉(zhuǎn)介紹都不在話下。
收銀管理
收銀、掛單、開卡、商品消費，流水記賬、審核，業(yè)績提成自動計算
員工管理
組織架構、員工業(yè)績、員工提成、服務日志
套餐項目管理
服務項目、套餐管理、服務套餐業(yè)績提成管理、價格管理
財富中心
店面財務數(shù)據(jù)、員工業(yè)績提成、員工工資自動結(jié)算
連鎖管理
會員跨店消費、門店財務連鎖管理
經(jīng)營提升顧問服務
駐客美業(yè)管理系統(tǒng)提供一對一的經(jīng)營顧問服務，從產(chǎn)品設置、定價到顧客進店流程、引導話術，提供全方位的支持。
什么樣的商家適合用駐客美業(yè)管理系統(tǒng)？
美容美體、美甲美睫、醫(yī)療美容、美發(fā)養(yǎng)發(fā)、健身塑型、醫(yī)療診所、寵物、洗車等，注重預約場景，有互聯(lián)網(wǎng)營銷需求，急需提升經(jīng)營管理能效的服務行業(yè)商家。
