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看病掛號可能是大家都有過的經歷，過去可能需要到醫院排很長的隊，現在可能點一點手機，足不出戶即可實現隨時隨地在線掛號，對老百姓來說越來越方便，對醫院來說服務效率也越來越高。

而這個看似簡單的在線問診場景背后，伴隨著大數據與創新科技、互聯網的發展融合并已進入實質發展應用階段，我們正在迎來一個智慧醫療的新時代。

當然，智慧醫療也有非常有利的發展條件。

首先是政策的支持和鼓勵。從2016年《“健康中國2030”規劃綱要》中提出發展機遇互聯網的健康服務，全面推薦醫院支付方式改革，到2021年中共中央、國務院發布的《“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要》，提出構建機遇5G的應用場景和產業生態，在智慧交通、智慧物流、智慧能源、智慧醫療等重點領域開展試點示范，一系列政策的出臺，助推智慧醫療迎來飛速發展。

其次是技術的不斷成熟。2015年以來，云計算、大數據、人工智能、移動互聯網、物聯網等新一代信息技術和網絡技術在全球迎來新一輪發展高潮，為包括醫療健康在內的傳統產業發展注入了新動力，不僅從技術和資源供給端改變了行業的基礎架構，還從業務和運營方式上徹底重塑了醫療健康服務的供需形態，整個智慧醫療市場空間高速增長。

根據中國信息通信研究院西部分院發布的《2020智慧醫療發展研究報告》，2020年中國智慧醫療行業規模已突破千億元大關，預計2021年規模將達1259億元，行業將進入智能化、高效化、規模化發展的高速增長期。

智慧醫療正在成為推動中國數字經濟飛速發展的“新動能”。

智慧醫療行業加速發展

智慧醫療是指綜合運用移動通信、物聯網、云計算、大數據、人工智能等先進智能技術，實現患者與醫療人員、醫療機構、醫療設備間的互聯互通和信息共享，促進醫院內外業務協同，實現醫療資源的高效配置的一項新型智能化產業。

其實從2008年“智慧醫療”的概念首次被提出，到如今，智慧醫療雖然早已不是一個新鮮的名詞。

尤其是這兩年，在以5G等為代表的技術驅動下，中國智慧醫療市場需求高速增長，規模迅速擴張，全國各地都在積極探索智慧醫療，醫療行業正迎來新一輪重大變革和轉型，新的運用場景也在加速落地。

比如數據互聯，數據是貫通數字化醫療的關鍵紐帶，現代醫療衛生行業，是典型的數據密集型產業，而信息孤島是醫療大數據應用的重要阻礙。因此，打通不同醫院、設備、系統之間的數據壁壘，在確保安全、隱私的前提下，對患者診療數據實施統一的存儲、整合、共享，是全面提升診療效率的關鍵一環。

比如遠程醫療，作為基層醫療的一部分，國家也一直在強調，如果分級診療做不好，基層醫療的能力不提升，那么醫改是不可能成功的。而通過靈活運用云計算、遠程協作、移動終端、5G互聯網，以及醫療物聯網（IoMT）傳感器和可穿戴設備，可以將遠程技術融入到從平時的醫療保健，到院前問診、生化檢驗、健康監測、院后跟蹤等環節，進而提升醫療資源的使用效率。

除此之外，人工智能、AR/VR等技術創新與臨床場景相互結合，也可以幫助一線醫務工作者降低培訓成本、提高工作效率、減輕勞動強度。

當然，醫療行業的特殊性也決定了醫療智能化發展不是一蹴而就的，我國的智慧醫療還處于探索階段。

賦能醫務人員

Surface商用版助力智慧醫療

誠如前文所言，科技的發展，使得智慧醫療助力醫院的數字化、智慧化發展成為可能。那同樣的，設備和軟件服務的選擇，也是推動智慧醫療快速落地的重要因素之一。對于智慧醫療重要的參與者之一，醫務人員對設備的要求無外乎以下幾點：

靈活——優秀的設備應該可以靈活的在病房與患者溝通;

協作——優秀的設備應該可以與同事進行遠距離溝通;

安全——優秀的設備應該可以安全地使用應用程序、訪問敏感信息。

微軟Surface商用版系列產品能夠滿足醫療機構不同從業人員的工作需求，打造高效、安全、統一的工作體驗，全方位提升工作效率。

對于醫生來說，其在工作過程中面臨的挑戰在于需要隨時隨地查閱醫療資源、管理醫護團隊、對患者提供遠程咨詢以及安全的存儲患者信息。

而Surface Pro商用版是一款功能強大的的二合一電腦設備，可以說是醫生的絕佳助手，其可適應任何工作方式，能夠讓醫生直接與患者進行溝通，也可幫助醫生依靠4G LTE功能參與遠程咨詢。而且Surface設備配備TPM（TCM）2.0安全防護，并具有Windows Hello面部識別免密碼登錄功能，提供了從芯片到云端的安全性。

以CBI Health為例，作為一家醫療服務提供商，CBI Health每天為數萬加拿大人提供重要的家庭保健、康復和社區保健服務。在COVID-2019爆發后，他們使用Microsoft 365和Surface設備，在兩周內將3000名臨床醫生成功過渡到遠程醫療。目前，Surface Laptop商用版已成為其遠程醫療臨床設備的新黃金標準，并且每月使用Teams接受近10萬次遠程醫療預約。

除了醫生外，為了更好地賦能護理人員，通過與現有HIS（Healthcare/Hospital Information System）系統鏈接，搭配Windows操作系統的Surface Go商用版設備，帶來了遠程視頻監護、數字化病患信息管理等功能，減少了護理人員在護理站與不同病房間的奔波，更能讓其有效并及時的掌握病患的實時情況。

除了醫生和護理人員，Surface設備還可幫助護士、醫藥代表等應對各自不同的挑戰，更好地幫助醫務人員參與智慧醫療新時代，可以說是移動辦公的不二之選。

毋庸置疑，智慧醫療是大勢所趨。作為一家科技企業，微軟將利用大數據、AI等創新技術，推出一系列醫療數字化轉型解決方案和基于微軟商用Surface的微軟醫療終端解決方案，賦能醫務人員、服務患者和客戶、優化醫療機構運營、創新醫療產品和服務，助力智慧醫療加速發展。